Manajer adalah orang yang melakukan proses
perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya
dalam suatu organisasi guna mencapai tujuan organisasi,dengan kata lain manajer
adalah orang yang menjalankan prinsip manajemen.
Tingkatan Manajer
dibagi menjadi 3 yaitu :
1. Manajer Lini Pertama (First Line
Manager)
Yaitu
manager tingkat bawah yang biasanya mengontrol langsung operasional suatu
perusahaan.
2. Manager Tingkat Menengah (Middle
Manager)
Adalah
manajer yang berada diantara Top Manager dan First Line Manager.Menjadi
penghubung antara kedua manajer tersebut
3. Manager Puncak (Top Manager)
Merupakan
Manajer tertinggi dalam suatu organisasi yang bertugas merencanakan kegiatan
dan strategi perusahaan secara umum dan menentukan mau kemana tujuan organisasi
tersebut.
Namun
dalam organisasi tidak selalu memiliki ketiga manajer tersebut.Dalam organisasi
yang lebih sederhana hanya memiliki 1 ataupun 2 manajer tergantung kebutuhan.
Peran Manajer
Menurut
Henry Mintzberg terdapat 3 peran seorang manajer yaitu :
1. yang pertama adalah peran antar
pribadi, yaitu melibatkan orang dan kewajiban lain, yang bersifat seremonial
dan simbolis. Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak buah, pemimpin,
dan penghubung.
2. Yang kedua adalah peran informasional,
meliputi peran manajer sebagai pemantau dan penyebar informasi, serta peran
sebagai juru bicara.
3.
Yang
ketiga adalah peran pengambilan keputusan, meliputi peran sebagai seorang
wirausahawan, pemecah masalah, pembagi sumber daya, dan perunding.
Keterampilan Manajer
menurut
Robert L. Katz seorang manajer harus memiliki 3 keterampilan dasar
manajer,yaitu:
1.
Keterampilan konseptual
(conceptional skill)
Yaitu
keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan gagasan demi kemajuan organisasi.
2.
Keterampilan berhubungan dengan
orang lain (humanity skill)
Atau biasa
disebut dengan kemampuan komunikasi,Seorang manajer harus dapat berkomunikasi
dengan baik sepersuasif mungkin.
3.
Keterampilan teknis (technical
skill)
Adalah
kemampuan dalam menjalankan suatu pekerjaan umum maupun spesifik dalam bidang
organisasi tersebut.
Selain
itu Ricky W. Griffin menambahkan 2 lagi
keterampilan dasar yang wajib dimiliki seorang manajer yaitu:
4.
Keterampilan manajemen waktu
Yaitu
keterampilan untuk memaksimalkan waktu pribadinya maupun waktu seluruh kegaitan
guna memaksimalkan efektifitas terhadap kemajuan perusahaan.
5.
Keterampilan membuat keputusan
Dalam
pengaplikasiannya seorang manajer akan menghadapi suatu masalah yang tidak ada
dalam teori dan baru terjadi.Hal ini menuntut manajer untuk sigap dalam
mengambil keputusan untuk menyelesaikan masalah tersebut.Dimulai dari
memikirkan pertimbangan faaktor yang mempengaruhi,memikirkan
alternatif-alternatif penyelesaian,mengambil keputusan,lalu mengevaluasi
keputusan tersebut.
